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예맥아트홀에 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 문의바랍니다.

  • 공지사항
  • FAQ

    FAQ

    공연팜플렛을 구입할 수 있을까요?

    공연당일은 현장에서 바로 구매하실 수 있으십니다. 공연이 지난 후에는 공연 주최측에 연락하시어 문의하시기 바랍니다. 주최 측 전화번호는 예맥아트홀 홈페이지 상에서 ‘지난 공연,전시’로 검색하시면 됩니다.

    예맥아트홀에서 하는 공연정보를 받아보고 싶습니다.

    메일 주소로 공연정보 메일을 발송해 드립니다. 자세한 사항은 031)943-9435로 문의해 주시기 바랍니다.

    세미나, 리셉션 등 각종 행사를 할 수 있는 공간이 있나요?

    예맥아트홀에는 극장 운영과 더불어 지상 1층 카페, 지상 2층 살롱을 운영 중에 있습니다. 여러 공간을 이용하여 보다 좋은 행사를 운영하실 수 있으실 겁니다.

    자세한 문의는 031)943-9435로 문의 주시기 바랍니다.

    공연 보러 갈 때 몇 시정도에 도착해야 하나요?

    아트홀 도착은 최소 20분 전에 해주시고 10분전에는 객석에 앉아 공연을 관람할 준비를 해주시기 바랍니다. 원칙적으로 공연장 입장은 공연시작 후에 출입금지입니다. 늦게 도착하신 경우 기다린 후 휴식시간에 자리로 이동하실 수 있으십니다.

    장애인 및 국가유공자 예매방법과 혜택을 알려주세요.

    예맥아트홀 기획공연의 경우 동반 1인 포함 30%할인혜택이 있으며, 일부 대관공연의 경우 본인만 할인되는 경우도 있으니 예매전에 확인해 주세요.

    예매/취소수수료에 대해 알고 싶어요.

    예맥아트홀 홈페이지를 통해 예매하시는 경우에는 수수료가 부과되지 않으며, 예매대행업체를 통해 이용하실 경우에는 장당 1,000원의 수수료가 부과됩니다. 취소수수료는 예매당일 24:00시 안에 취소를 하시면 취소수수료가 없습니다. 24:00시가 지난 경우에는 환불수수료(10%)를 제외한 나머지 금액을 환불해 드립니다.

    따라서 카드결제는 10%수수료를 제외한 나머지 금액을 환불해 드리며 별도의 송금수수료는 없습니다만 인터넷뱅킹과 무통장입금의 경우에는 환불수수료와 송금수수료 500원을 제외한 나머지 금액을 환불해 드립니다. 공연 당일에는 환불이 불가합니다.

    공연시작 후 입장이 가능한가요?

    공연 시작 후에는 객석으로 입장은 하실 수 없으며, 해당 공연의 내용에 맞춰 별도로 정해진 시간에 한하여 입장하셔야 하며, 다른 관객의 관람에 방해되지 않도록 안내원이 유도하는 별도의 좌석에 앉으셔야 합니다. 덧붙여 설명을 드리면, 무대감독이나 하우스 매니저는 해당 공연의 특성을 감안하여 최대한 공연에 방해가 되지 않도록 입장을 시켜 드립니다. 단, 공연자의 특별한 요청으로 인해 지연관객을 입장시키는 행위가 공연에 큰 지장을 초래한다고 판단 될 경우 중간휴식시간 까지 입장이 불가할 경우도 있습니다. 그리고 지각관객은 원칙적으로 지정된 좌석에 앉을 수 없습니다만, 중간 휴식시간이 있다면 중간휴식시간 이후에 지정좌석에 앉을 수 있습니다. 공연시간 준수는 엄연히 예매/매표를 하실 때 공연에 대한 대다수 관객과의 일종의 약속이라 할 수 있으며, 미리 입장하여 이미 관람중인 관객이나 공연자에게도 큰 지장을 초래할 수 있습니다. 관객 여러분들의 협조 부탁드립니다.

    공연 촬영, 녹음, 녹화가 가능한가요?

    모두 절대 하실 수 없습니다. 저작권을 침해하는 행위입니다. 기본적인 에티켓을 지켜 주시기 바랍니다

    공연 중 음식물 반입이 가능한가요?

    모든 음식물은 반입이 금지되어있습니다. 음식물은 로비에 맞기시거나 다 드신 후 입장하시기 바랍니다.

    휠체어 이용자는 어떻게 공연장을 이용할 수 있나요?

    지하로 내려가는 엘리베이터를 이용하여 보다 편안하게 공연을 관람하실 수 있습니다.

    합창단 참여 방법

    합창단을 하기 원하시는 분들은 아래의 내용을 메일이나 카톡으로 사진 또는 글로 보내주시기 바랍니다.
    이름. 성별, 나이. 주소. 연락처. 합창단경험유무. 파트(소프라노, 알토, 테너, 베이스, 모를경우 없음)

     

    문의: 031-943-9435 / ymarthall@gmail.com

    후원 회원 참여 방법

    후원회원 모집은 정기 후원 회원 과 개별 공연에 관련된 후원 회원으로 구분 됩니다.

    정기후원회원분들에게는 연간 음악회 관람티켓 12회 제공 및 전 메뉴 식사권 12매를 제공해드리며 연 회비는 20만원입니다.

    참여 의사가 있으신 분들께서는 문의 주시기 바랍니다.

     031-943-9435 / ymarthall@gmail.com

     

    주차시설 공간과 이용료에 대해 알고 싶어요.

    주차시설은 아트홀 주변으로 해서 여러 공간이 준비되어 있습니다. 이용료는 무료입니다.

    주소가 변경된 경우에는 어떻게 해야 하나요?

    우편물이나 이메일 주소가 변경된 경우에는 불편하시더라도 전화로 변경사항을 이야기 해주시기 바랍니다. 031)943-9435로 연락주시기 바랍니다.

    아이들을 위한 놀이방이 있나요?

    예맥아트홀에는 미취학 아동들을 위한 놀이공간이 준비되어 있지 않습니다. 공연 관람시 참고하시기 바랍니다.

    분실물 처리 센터가 있나요?

    있습니다. 031)943-9435로 연락주시기 바랍니다.

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